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자주하는질문
면세안내
Q.
면세수속은할수있나요?
A.
츠루야백화점본관,동관(쿠마몬스퀘어제외),WING관(GAP매점포함),
New-S관에서의쇼핑은본관2층외국인서비스카운터(면세카운터)와New-S관에서수속을도와드립니다.
※ 상세정보는면세안내를확인해주시기바랍니다.
Q.
상가에서의쇼핑은면세대상이안되나요?
A.
상가의마크가표시된점포와츠루야백화점에서의쇼핑금액을합산하여
본관2층외국인서비스카운터(면세카운터)에서면세수속을도와드립니다.
※ 상세정보는상가츠루야제휴면세점안내를확인해주시기바랍니다.
Q.
면세수속은몇시까지하나요?
A.
츠루야백화점본관과New-S관영업시간종료까지입니다. (쇼핑당일에한함.)
스킨케어
Q.
엘릭시르는어디에서살수있습니까?
A.
본관1층화장품매장시세이도코너에서구입하실수있습니다.
Q.
오르비스는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층오르비스코너에서구입하실수있습니다.
Q.
닥터시라보는어디에서살수있습니까?
A.
동관6층도큐핸즈에서구입하실수있습니다.
Q.
판켈은어디에서살수있습니까?
A.
동관지하1층판켈코너에서구입하실수있습니다.
Q.
마마앤키즈는어디에서살수있습니까?
A.
동관6층도큐핸즈에서구입하실수있습니다.
Q.
러쉬는어디에서살수있습니까?
A.
동관지하1층러쉬코너에서구입하실수있습니다.
Q.
리파는어디에서살수있습니까?
A.
동관6층도큐핸즈에서구입하실수있습니다.
식품
Q.
과일은어디에서살수있습니까?
A.
본관지하2층과일매장에서구입하실수있습니다.
Q.
구마모토의특산물(식품)은어디에서살수있습니까?
A.
본관지하1층화과자매장구마모토명과코너,후루사토야,드아리푸드매장과
주류매장에서는구마모토의대표적인명물을판매하고있습니다.
장신구
Q.
아넬로(가방)는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층블루블루엣에서구입하실수있습니다.
Q.
젤리빈즈는어디에서살수있습니까?
A.
본관2층여성구두매장에서구입하실수있습니다.
Q.
투미는어디에서살수있습니까?
A.
동관4층남성용품매장에서구입하실수있습니다.
Q.
포터는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층b-1shop에서구입하실수있습니다.
여성복
Q.
여성용속옷은어디에서살수있습니까?
A.
본관3층여성속옷매장과동관지하1층엠피코너,New-S관2층아모스타일에서구입하실수있습니다.
Q.
블루레벨크레스트브릿지는어디에서살수있습니까?
A.
본관2층여성복매장블루레벨크레스트브릿지코너에서구입하실수있습니다.
Q.
마이클코어스는어디에서살수있습니까?
A.
본관3층마이클코어스코너에서구입하실수있습니다.
스포츠용품
Q.
아디다스(슈즈)는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층ABC마트에서구입하실수있습니다.
Q.
골프웨어는어디에서살수있습니까?
A.
동관3층골프웨어매장에서구입하실수있습니다.
Q.
컨버스는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층ABC마트에서구입하실수있습니다.
Q.
나이키스포츠슈즈는어디에서살수있습니까?
A.
New-S관2층ABC마트에서구입하실수있습니다.
Q.
먼싱웨어는어디에서살수있습니까?
A.
동관3층골프웨어매장에서구입하실수있습니다.
가정용품
Q.
가전은어디에서살수있습니까?
A.
본관5층가전매장에서구입하실수있습니다.
도큐핸즈에서도일부(고데기/드라이기/마사지체어/조리가전등)판매하고있습니다.
Q.
물통은어디에서살수있습니까?
A.
동관6층도큐핸즈와본관5층주방용품매장에서구입하실수있습니다.
아동용품
Q.
나이키아동용신발은어디에서살수있습니까?
A.
본관6층아동용구두/용품매장에서구입하실수있습니다.
Q.
미키하우스는어디에서살수있습니까?
A.
본관6층미키하우스코너에서구입하실수있습니다.
기타
Q.
우표는어디에서살수있습니까?
A.
본관8층상품권살롱에서구입하실수있습니다.
Q.
쿠마몬굿즈는어디에서살수있습니까?
A.
본관6층쿠마몬굿즈코너와동관6층도큐핸즈에서구입하실수있습니다.
Q.
도큐핸즈는어디에있습니까?
A.
동관6층에있습니다.
Q.
명품브랜드는어디에서살수있습니까?
A.
본관1층에는코치,티파니,동관2층에는구찌,타사키,토리버치,프라다,휴고보스,보테가베네타등
인기명품브랜드를판매하고있습니다.
Q.
시계는어디에서살수있습니까?
A.
동관5층에는로렉스,시티즌,카시오,세이코,론진등,
동관지하1층에는포실,스카겐,디젤,엠포리오아르마니등명품브랜드가있습니다.
Q.
의약품은어디서판매합니까?
A.
본관지하1층의약품매장에서판매하고있습니다.
Q.
레스토랑은어디에있습니까?
A.
본관7층에식당가가있습니다.
[관내] 서비스/시설관련
Q.
수하물보관소는어디에있습니까?
A.
무인물품보관함(유료)
①
본관1층중앙서쪽현관
②
동관2층클로이옆
③
주차장1층엘리베이터앞
④
츠루야주차장1층요금정산소옆
[이용시간] 이용시간
①②
오전10시부터오후7시까지,금토요일은오후7시반까지
③
오전8시부터오후9시까지(휴무일은사용이불가능합니다.)
④
24시간이용이가능합니다.
Q.
물을마실수있는곳이있습니까?
A.
본관지하1층푸드코트오이시아에서
물을제공하고있습니다만자신의물통에담아가지마시기바랍니다.
[자판기설치장소]
①
츠루야주차장1층,지하1층
②
본관지하2층연결통로미스터미닛옆
③
본관지하1층노면전차쪽엘리베이터옆(드라이푸드매장뒤쪽)
④
본관지하1층오이시아내
⑤
본관1층꽃가게옆(가고마치상가쪽)
⑥
본관6층노면전차쪽엘리베이터옆수유실실내
⑦
본관7층중앙엘리베이터앞
⑧
본관옥상
⑨
동관지하1층화장실앞
⑩
동관3층화장실앞
Q.
수유실은어디에있습니까?
A.
본관3층,6층,옥상과동관지하1층에있습니다.
관광명소/찾아가시는길
Q.
아소산분화구
A.
호텔닛코구마모토버스정류장에서오이타방향행`특급버스야마비코호'승차,아소역앞에서`이서산분화구선'으로갈아탄후아소산니시역에서하차. 소요시간약3시간.
Q.
스이젠지조쥬엔(공원)
A.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)혹은(B노선)겐군방향행승차,스이젠지공원정거장에서하차. 소요시간약30분.
Q.
사쿠라노바바죠사이엔
A.
1.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행혹은(B노선)가미쿠마모토역방향행승차,구마모토성、시청앞정거장혹은하나바타초정거장에서하차. 소요시간약15분.
2.
시청앞버스정류장에서구마모토성순환버스`시로메구링'승차,벚꽃의바바城彩苑。
Q.
구마모토성
A.
1.
시청앞버스정류장에서구마모토성순환버스`시로메구링'승차,구마모토성、니노마루주차장에서하차.
2.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행혹은(B노선)가미쿠마모토역방향행승차,구마모토성、시청앞정거장혹은하나바타초정거장에서하차후구마모토성까지걸어서약30분걸립니다.
Q.
쿠마몬스퀘어
A.
동관1층에있습니다.
※ 자세한내용은안내지도를보십시오.
Q.
구로카와온천
A.
호텔닛코구마모토앞버스정류장에서벳푸방향행`규슈횡단버스'(예약필수)승차,구로가와온천에서하차. 소요시간약3시간.
교통관계/찾아가시는길
Q.
아소구마모토공항
A.
호텔닛코구마모토앞버스정류장에서아소구마모토공항방향행`공항리무진버스'승차,국제선터미널에서하차. 소요시간약1시간.
Q.
신야츠시로역
A.
1.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행승차,구마모토역에서하차후`신칸센사쿠라'혹은`신칸센츠바메'로갈아타며신야츠시로역에서하차. 소요시간약50분.
2.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행승차,구마모토역에서하차후가고시마행JR'가고시마본선'으로갈아타며신야츠시로역에서하차. 소요시간약1시간20분.
Q.
구마모토역
A.
1.
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행승차,구마모토역에서하차. 소요시간약30분.
2.
츠루야백화점앞버스정류장에서구마모토역행버스승차,구마모토역에서하차. 소요시간약20분.
Q.
후쿠오카공항
A.
[편의성을우선으로생각하시는분께추천]
호텔닛코구마모토앞버스정류장에서`고속히노쿠니호'승차,후쿠오카공항국제선터미널에서하차. 소요시간약2시간.
[JR PASS를이용하실분께추천]
노면전차도리초스지정거장에서(A노선)구마모토역방향행승차,구마모토역에서하차. 규슈신칸센으로하카타역까지타며버스정류장하카타역치쿠시구치에서후쿠오카공항국제선행승차,후쿠오카공항국제선에서하차. 소요시간약2시간.
음식점
Q.
이치란라멘
A.
긴자도리에이치란라멘시모도리점이있습니다. 츠루야백화점에서걸어서약5분걸립니다.
Q.
카츠레크테이(라멘)
A.
신시가이에카츠레츠테이본점이있습니다. 츠루야백화점에서걸어서약10분걸립니다.
Q.
고쿠테이라멘
A.
시모도리에고쿠테이라멘시모도리점이있습니다. 츠루야백화점에서걸어서약5분걸립니다.
Q.
말회는어디에서먹을수있습니까?
A.
본관7층Bone Chere에일부말회메뉴가있습니다.
전문점은긴자도리에수가노야긴자도리점과가미도리점이있습니다.
각각츠루야백화점에서걸어서약5분걸립니다.